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| Reposicionamiento de marca: caso Colorshop - Página 2 |
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 Objetivos Iniciales Los objetivos planteados en el lanzamiento de Colorshop fueron: * Darle al canal tradicional la posibilidad de competir en el mercado de retail actual. * Identificar y crear valor con la marca Colorshop. * Otorgar a la cadena el respaldo de Sinteplast. * Brindar al consumidor y al profesional la posibilidad de acceder a la línea de productos más amplia del mercado * Lograr un fuerte vínculo con los clientes asociados. Desarrollando las estrategias El primer paso para la implementación del proyecto consistió en generar el interés de los clientes por transformar sus locales tradicionales, con su propia marca, en sucursales de Colorshop. A partir del cambio que fueron dando los clientes más importantes y a una significativa inversión en comunicación, la marca fue creciendo de forma significativa hasta alcanzar los actuales 138 puntos de venta en todo el país. ¿Por qué el cambio de la marca? El responsable en Sinteplast del negocio Colorshop, Ezequiel Reilly, comentó que la marca lleva más de diez años en el mercado y era necesario un ajuste integral, tanto de su isologo como de sus aplicaciones, fundamentalmente con foco en el retail y la comunicación. “Desde hacía un tiempo comenzamos a notar que la marca no representaba el avance que la cadena había tenido, cuando lanzamos el proyecto de la marca Colorshop, ésta se apoyaba en la fuerza de la marca Sinteplast y en la de su producto estrella Recuplast; con el paso del tiempo, la marca Colorshop ocupó un importante papel como marca de retail y entendimos que era el momento ideal para realizar el cambio”. Para articularlo, la empresa realizó desarrollos internos, contrató servicios de empresas de arquitectura y desde marzo de 2009 trabaja conjuntamente con Venmark, consultora especialista en el mercado de la pintura, para fortalecer el tema de imagen, comunicación y desarrollo de los puntos de venta. Comunicación: aspectos vitales Uno de los principales aspectos que se cuidó en esta nueva etapa, fue otorgar a la marca una nueva personalidad, que hable como una empresa de retail que brinda soluciones para la actividad de pintar. Que Colorshop se transforme en un referente donde el consumidor pueda asesorarse, informarse, comprar y contar con servicios diferenciales. Además de poder encontrar en un solo espacio la mayor variedad de pinturas, pues una de las características de Sinteplast es contar con una amplia línea de pintura arquitectónica, automotriz e industrial, y una amplia línea de accesorios. En cuanto a promociones, Colorshop ha realizado acuerdos con los bancos más importantes del país para otorgar beneficios especiales a través de las compra con tarjetas de crédito de estas entidades.
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