 Vanesa Restrepo
Subeditora
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 Competir hoy en la industria pinturera es un objetivo que requiere de varias estrategias: tecnología, capacitación, materias primas de calidad, adecuados canales de distribución, buenos precios, agresivas estrategias de mercadeo y costos competitivos.
Este último factor, a su vez, implica aspectos tales como mayor tecnificación de procesos, sustitución de materias primas, buena programación en planta y ahorros en materias primas. Todo lo anterior tiene una relación directa con la política de precios con los cuales una empresa formuladora sale al mercado a cautivar clientes. Sin embargo, hay otros costos fijos u operacionales que aunque no podemos controlar, sí afectan el valor con el cual se produce un galón de pintura.
Me refiero a los costos de la energía, el agua y los impuestos. Estos hacen que un país sea atractivo o no para la inversión extranjera que crea empresas, hace alianzas y genera empleo. Elementos que dinamizan una economía y contribuyen en gran manera al PIB. Sin embargo, los mencionados costos, también pueden afectar la competitividad del sector industrial toda vez que sus valores tienen que trasladarse al consumidor final.
Frente a lo anterior, preocupan casos como el de Venezuela y Brasil donde medidas oficiales se han convertido en costos burocráticos que nuestra industria pinturera ha tenido que asumir. En Venezuela, los trámites engorrosos para acceder a dólares oficiales que permitan la compra de materias primas en el exterior, han sido una barrera para la productividad. Para poder hacer el pedido de divisas, los fomuladores tienen que trabajar en las noches para ingresar a una página web y realizar la gestión. En este país la competitividad internacional del sector pinturero es nula.
En Brasil, los altos impuestos que le son cargados al sector pinturero, aunado a los altos costos de los recursos energéticos, afectan la posibilidad de futuras inversiones cuantionsas en capacidad instalada. En Brasil este año los costos de la energía, por ejemplo, subieron por encima de la inflación.
Es responsabilidad de los gobiernos generar las condiciones para que la economía crezca a tasas estables y genere desarrollo vía mayor empleo e ingresos. Y en este propósito el sector empresarial es fundamental por lo cual hay que hacer equipo con él y no bloquear su labor. |
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 Son cada vez mayores las preocupaciones que tenemos los seres humanos por los fenómenos ambientales que nos están afectando con mayor frecuencia tales como la lluvia ácida, el efecto invernadero y el calentamiento global.
Huracanes, tsunamis, inundaciones y elevadas temperaturas, han cobrado la vida de personas en todo el mundo producto del creciente deterioro ambiental que soporta el planeta. Nuestra industria en particular tiene su cuota de responsabilidad en tales fenómenos pues para nadie es un secreto el impacto negativo que causan los Compuestos Orgánicos Volátilies(VOC) en la atmósfera. Son muchos los esfuerzos legales que hacen los diversos países para controlar el uso de estas sustancias en la formulación de recubrimientos. Esfuerzos que son inútiles si nuestra industria no entiende que puede existir un equilibro entre lo ambiental y la rentabilidad de los productos.
Es cierto que la competitividad de los recubrimientos, en un mundo globalizado como el que tenemos, depende de la calidad del producto, su desempeño y de un precio justo. Pero ¿quién ha dicho que esto no sea compatible con una “rentabilidad ambiental”? Esta expresión hace referencia a desarrollar productos con tecnologías cada vez más amigables o limpias con el medio ambiente, a reducir los consumos de agua o energía en los procesos productivos o aumentar la cantidad de sólidos en un recubrimiento.
Todas estas opciones son viables y el mercado, obligado en muchas ocasiones por las legislaciones, está enfocándose hacia esta rentabilidad ambiental. Julián Restrepo, de Invesa Sapolín (Colombia), mencionó que la industria tendrá que desarrollarse bajo un esquema de Desarrollo Sustentable que no es otra cosa que la planificación del crecimiento económico y ambiental.
Hacia este esquema se mueve la economía debido al creciente deterioro ambiental. Un ejemplo es la búsqueda de opciones, como el biodiesel que es renovable y biodegradable, que sustituyan los derivados del petróleo y sus efectos nocivos en la atmósfera.
Rentabilidad ambiental: hacia allá va el mercado, obligado, pero va.
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En el último Latin American Coating Show, celebrado en julio pasado en México, el presidente de Anafapyt (Asociación Nacional de Fabricantes de Pinturas y Tintas), Jaime de la Peza, expresó su preocupación por lo que podría ser un nuevo impuesto al nicho de las pinturas en aerosol en ese país. Este tributo sería de alrededor del 50% de los ingresos por concepto de la venta de estos productos. Ni más ni menos, este impuesto significaría al año $40 millones de dólares.
Este ejemplo nos lleva a pensar en cuál debería ser entonces la labor del estado en nuestras economías latinoamericanas, en vía de desarrollo. A nuestro modo de ver es la de generar un clima de estabilidad en la región para las inversiones a través de la creación de unas condiciones que fomenten el crecimiento de la demanda y la oferta. Derivado de lo anterior, si el mercado crece, se crea empleo y se generan mayores ingresos a los ciudadanos y a los gobiernos. No de otra forma podrían solucionarse problemas endémicos como la pobreza y el desempleo que campean en Latinoamérica y que son responsabilidad de los gobiernos.
¿Cómo pueden las empresas pintureras Latinoamericanas competir con éxito en un mercado globalizado si cada vez los gobiernos incrementan los costos de producción vía impuestos? Menores costos y precios es la estrategia con la cual los productos chinos se están posicionando en nuestros mercados. Esa fue la tendencia mayoritaria de quienes opinaron en nuestra encuesta que preguntó por la competitividad de los asiáticos: no son competitivos por su calidad (20%), sí lo son por sus bajos precios (46%), no lo son porque no tienen buen servicio postventa (33%).
El crecimiento de las economías es una consecuencia del crecimiento de la industria y esto sólo podrá fomentarse en la medida que los gobiernos entiendan que deben ser facilitadores de procesos.
Herbert Martínez R.
Editor
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 Una de las máximas en los negocios es que “el conocimiento es poder”, pues quien tiene la información y sabe cómo generar con ella ideas y proyectos, desarrolla una ventaja comparativa que puede traducirse en buenas utilidades.
Es por eso que la capacitación dentro de las empresas pintureras es un elemento fundamental que en los balances generales tiene que figurar en el rubro de inversiones y no de los gastos. El generar un mayor flujo de caja está directamente relacionado con la capacitación de tres protagonistas dentro de la industria: la fuerza de ventas, los operarios de la tecnología y los clientes.
Los primeros porque son quienes tienen contacto directo con el mercado y deben conocer sus productos, el ambiente en que se mueven como las necesidades de sus clientes. Los segundos, porque son ellos quienes pueden garantizar la calidad de un producto. Y los terceros, porque aplican los recubrimientos y son el juez implacable del mercado.
A la pregunta de qué estrategia utiliza su empresa para capacitar a sus operarios en el manejo de una tecnología, los participantes en nuestra página web respondieron así: 65,2% Operarios con experiencia, 23,9% Manuales de capacitación y 10,9% proveedor de la máquina.
Para Bruno Schenone de CPPQ en Perú, la capacitación a los operarios tiene como finalidad realizar las mismas funciones en planta pero con mayor rapidez y productitvidad. Capacitar a operarios, vendedores y clientes es el objetivo del departamento técnico de CPPQ. Misma área que posee la empresa chilena Chilcorrofín, que según Juan Carlos Matta, realiza programas anuales de capacitación para su personal reforzando aquellas temáticas donde haya necesidad.
Para Chilcorrofín una de sus prioridades son sus vendedores. “Debemos ser fuertes en conocimientos técnicos, fallas en aplicación de recubrimientos, verificación y seguimiento a resultados que hemos tenido en obras. Aquí estamos enfocados en capacitación”, dijo Matta.
Invertir en capacitación siempre será un negocio rentable.
Herbert Martínez R.
Editor
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